RA Day Online e AO VIVO | TURMA DE OUTUBRO

  • RA DAY AO VIVO E ONLINE
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  • Francisco Recalde
    • Aula com o Chicão
    • Entendendo como funciona a jornada do consumidor no Reclame AQUI
  • Pesquisas do Instituto Reclame AQUI
    • Teste de Fidelidade
    • A fidelidade do consumidor no E-commerce
    • A jornada do consumidor antes e depois da pandemia
  • Tiago Oliveira
    • Aula com o Tiago Oliveira
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    • Customer experience: especialista indica técnicas para atender reclamações
    • Webinar: como responder o Reclame Aqui de maneira estratégica?
    • Veja a diferença entre o selo ra1000 e o selo de verificação do Reclame AQUI
    • Como criar um relacionamento RA1000
  • Aline Aureliano
    • Aula com Aline
    • Moderação de Conteúdo
    • 8 dicas para fazer a Moderação de Conteúdo do Reclame AQUI
    • Manual de Moderação
  • Vamos testar seus conhecimentos?
    • Avaliação do curso
  • Queremos sua opinião!
    • Pesquisa de satisfação

Sobre o curso

Venha aprender sobre a cultura Reclame AQUI e entender a melhor forma de atender seu consumidor.

Certificado individual, Válido por 90 dias.

Acesso ao conteúdo por 60 dias

Conheça o Reclame AQUI

Quando?

TURMA FECHADA

Horário: 10h às 17h

R$ 550,00

Aceitamos pagamentos por cartões de crédito e boleto bancário.

Objetivo

Nesse treinamento você recebe uma introdução sobre a empresa, como funciona o Reclame AQUI, quais as regras de Moderação de Conteúdo e ainda recebe dicas de nossos especialistas em atendimento.

Onde?

Encontro AO VIVO e online através do ZOOM

Conteúdo programático

Todos os participantes receberão apostila do curso, com todo o conteúdo apresentado em sala de aula.

Certificado

Todos os nossos cursos concedem o certificado de participação. O certificado é válido em todo o Brasil.

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